建设银行北辰三角洲微银行智能化设备。三湘都市报讯（记者刘永涛潘海涛通讯员丁勇李昶）9月29日，建设银行湖南省分行（以下简称湖南建行）长沙城区首家轻型网点北辰三角洲微银行正式开业，该行的开业标志着湖南建行又开辟出一条全新的服务渠道。10月11日上午，刚开业不久的建设银行北辰三角洲微银行就迎来了一批前来办理业务的市民。家住北辰三角洲的陈女士，在微银行不大的门店内完成了开卡、存钱、理财三项业务，在建行员工的协助下，陈女士从电子扫描身份证到填写手机验证短信再到电子签名，整个过程仅耗时3分钟，她就拿到了一张全新的建行借记卡。记者注意到，建设银行北辰三角洲微银行配备了多台目前领先于同行业的以客户自助交易为主的智慧柜员机，能轻松满足以往需要到柜面才能完成的开户、转账、查询、外汇买卖、对公结算、信息变更、金融理财等业务。建行现场工作人员介绍，“相比以往在柜台开卡，智慧柜员机速度更快，有‘一次性完成、不用填写纸质表格’等特点，办卡时间也比以前缩短许多，为客户省去了不少时间”。 建行湖南省分行副行长卢刚（右一）在认真听取建行长沙湘江支行行长吴向农（左二）关于微银行的情况介绍。建行长沙湘江支行党委书记、行长吴向农告诉记者，“建设银行北辰三角洲微银行定位为轻型银行，配备员工2人，主要以信息技术为依托，以业务网络化、电子化、服务信息化、管理现代化、交易自助化为目标，通过人员重组、流程再造、设备完备、远程授权、产品创新、功能优化等措施，满足了客户24小时金融服务需要，打通了金融服务‘最后一公里’，为客户带来全新的服务感受和更好的银行体验。”在此基础上，吴向农行长进一步补充道，建设银行北辰三角洲微银行作为一种新型物理渠道模式，该行集智能、快速、方便、功能全面为一身，可以通过机器与人工、网络线上与线下的智能结合为客户提供对公、对私、资产、负债、中间业务全方位一体的全面体验，不仅是产品展示与销售平台、客户体验与互动平台，更是金融走进小区，为附近居民提供帮助、带来福利，融入生活的邻居和朋友。 客户在建行员工的引导下，体验微银行的高科技服务。“未来几年，建行湖南省分行将以打造旗舰网点、轻型网点、综合网点智慧转型为抓手，积极推进物理渠道的转型创新”，建行湖南省分行副行长卢刚这样说。相比传统物理网点，轻型银行呈现出“面积小、成本低、人员少、销售准、灵活性”的特点，突出“小而美、小而全、小而智、小而惠”的建行特色形象。湖南建行将在重点打造一批代表建设银行综合竞争能力的综合性网点旗舰店、彰显建设银行品牌形象的同时，积极推进轻型网点建设，解决客户“最后一公里”的服务需求。同时，积极促进柜面业务向智慧柜员机、自助设备、电子银行与集中处理中心迁移，加快网点向智慧型银行转型。建设银行北辰三角洲微银行内景。